Pengadilan Agama Sibuhuan Adakan Diklat di Tempat Kerja (DDTK) untuk Tingkatkan Pelayananan PSTP

Pelayanan Terpadu Satu Pintu sebagai wajah pelayanan di pengadilan, harus benar-benar selalu berada dalam performa prima. Performa tersebut terdiri dari pemberian layanan secara utuh, ekspresi petugas, hingga kelengkapan sarana dan prasarana. Untuk meningkatkan performa tersebut, Pengadilan Agama Sibuhuan selenggarakan Diklat di Tempat Kerja (DDTK) untuk petugas PTSP pada Kamis, (25/06).

Acara pembukaan yang dimulai sekitar pukul 15.00 WIB ini dihadiri oleh Ketua Pengadilan Agama Sibuhuan, Eldi Harponi, S.Ag., M.H., didampingi oleh Panitera, Dra. Maisyarah, M.H. dan Sekretaris, Muhammad Iqbal Zulfikar, S.E., M.M. Dalam sambutannya, Ketua berpesan untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Pemateri pada DDTK ini adalah Nur Khozin Maki, S.H.I., Hakim, yang juga bertugas sebagai penanggung jawab PTSP, didampingi Panitera, Dra. Maisyarah, M.H. Adapun materi DDTK berkaitan dengan implementasi 5R 3S. “poin-poin dalam 5R 3S ini secara konkrit harus dapat dilaksanakan. Seperti memberikan senyum, harus benar-benar tulus dari hati. Karena, masyarakat bisa membedakan senyum yang hanya sebatas lewat maupun senyum yang tulus”, jelas beliau.

Petugas PTSP juga harus tampil elegan dan rapi. Karena, hal tersebut akan menambah kepercayaan diri dan wibawa. “semangat Rapi, bukan hanya rapi dalam menyusun berkas, rapi dalam menata ruangan. Namun juga berkaitan erat dengan kerapian pakaian,” tegasnya.

Pelaksanaan PTSP akan selalu dievaluasi. Evaluasi dapat dilakukan secara berkala maupun insidentil. Seperti ketika ada pengaduan dari masyarakat, maka saran dan kritik akan segera dibahas bersama.